Коробка "Hearts & Love"

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмен товара гарантирован в следующих случаях: - товар, заказанный вами, не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по - разному передавать один и тот же цвет); - вы получили заказанный товар в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе; - товар, заказанный вами, пришел с фабричным браком. Обмен товара вы можете произвести в течении 2-х недель с момента его получения. Согласно Закону Украины  "О защите прав потребителей"  товар принимается обратно: - в случае отсутствия видимых признаков его ношения; - при наличии на товаре всех ценников и прочих ярлыков; - при наличии целостности фабричной упаковки товара. Обмен происходит следующим образом: 1.Вы сообщаете Нам о вышеперечисленных случаях . В сообщении обязательно указываете ФИО, город, дату заказа, причину. 2.После согласования с менеджером, Вы делаете отправку.После Вы должны сообщить нам на электронную почту  свои ФИО, город, номер декларации. 3.После того, как посылка получена нами, она передается на склад, где распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленными причинами возврата. В случае, если наш сотрудник находит какие - то несоответствия, (товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки ношения, постиран и с явным запахом стирального порошка, не фабричный брак, а умышленный) данный товар возвращается Вам обратно за ваш счет. 4.После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленными Вами причинами возврата, в течении 3 - 7 дней товар отправляется на обмен. В остальных случаях обмен и возврат товара не производится: - товар не продается, и у вас возникло желание его вернуть; - поменять товар; - товар был в носке; - товар вас не устроил; - размер, заказанный Вами не подошел; - не понравилась модель, цвет, ткань и т.д...